適老化改造在服務(wù)方面需要探索和創(chuàng)新,銀發(fā)族也要享受數(shù)字經(jīng)濟帶來的便利
時間:2022-10-23 22:10 來源: 作者:小通 人瀏覽
在談到信息化時代如何服務(wù)老年人生活話題時,省政協(xié)會員陸璐非常有感觸,他說,現(xiàn)階段云南老年人群大體有四個特點,一是老年群體人數(shù)眾多;二是老年群體增長速度快;三是老年群體在手機使用、媒介接觸、學(xué)用電器、互聯(lián)網(wǎng)等方面的技能處于弱勢地位;四是老年群體在社會各領(lǐng)域,諸如政治、經(jīng)濟、文化、社交、參與,公共衛(wèi)生等方面處于弱勢且不活躍。特別值得分析的是手機用戶,作為便捷的實用工具,手機已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分。我省60歲以上的網(wǎng)民數(shù)量僅占5.4%,網(wǎng)民中的主力軍仍然是10—59歲的人群,所以老年人群在網(wǎng)絡(luò)社會中處于被邊緣化的弱勢地位,諸如出行、看病就醫(yī)、銀行金融、參與社會活動等方面,讓老年人知難而退。諸多新聞中提到,老年人不會用網(wǎng)上景區(qū)預(yù)約、網(wǎng)上手機掛號、繳費、轉(zhuǎn)賬等情況比比皆是,這讓人不得不大聲呼吁,老年人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和數(shù)字應(yīng)用要被高度重視。在陸璐看來,在跨越數(shù)字鴻溝時,很多適老化的改造還沒有到位。因此,他在提案中建議,應(yīng)以國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》為契機,落實好云南省配套落實制定的實施方案,推動智能應(yīng)用適老化改造,產(chǎn)業(yè)界也紛紛投入研發(fā),共同幫助老年人破解數(shù)字排斥?,F(xiàn)有的智能手機、電腦、媒介產(chǎn)品大多以年輕人為主要受眾群體,適合老年人的身心條件和操作速度的設(shè)備和軟件缺失,這是一個巨大的市場,潛力尚待開發(fā)。陸璐表示,為老年人量身定制的手機、電腦等有市場有需求有空間,就是操作方便、內(nèi)容精簡、字大圖清、單一清晰、一鍵服務(wù)的媒介產(chǎn)品,切實縮小老年人在當(dāng)下的接入和應(yīng)用中存在的數(shù)字鴻溝。同時,媒介產(chǎn)品要從文圖設(shè)置,色彩對比、動態(tài)效果、操作簡單方面用心用力,從而提供高效、及時、準(zhǔn)確的數(shù)字化服務(wù),讓老年人滿懷信心地合理利用手機、電腦等現(xiàn)代化媒介,實現(xiàn)廣泛的社會交流、社會參與和社會活動,形成良性循環(huán)。很多老年人和我交流,手機一點開,就有很多保健品廣告和騙子鏈接,詢問子女時,子女會說不要上網(wǎng),網(wǎng)上騙子多服務(wù)體系的不健全,讓很多老年人想上網(wǎng)又怕上網(wǎng)。陸璐建議,要從源頭上把控好各種信息無障礙傳播,讓老年人使用智能手機和互聯(lián)網(wǎng)信心十足,同步享受到高科技和社會發(fā)展帶來的福利和便捷。同時,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中心虛假信息、不健康信息、不良廣告、垃圾信息等內(nèi)容,加強諸如微信使用環(huán)境管制,把好垃圾信息和虛假信息的關(guān)口,杜絕黃、賭、毒、暴力語言和畫面,營造好安全的網(wǎng)絡(luò)信息使用環(huán)境,構(gòu)建一個公正平等的現(xiàn)代數(shù)字化服務(wù)體系。因此,陸璐建議,在破解老齡人跨越數(shù)字鴻溝這一問題,還需要發(fā)揮好社區(qū)作用。社區(qū)可以開展定期不定期的老年人智能使用培訓(xùn)是解決問題的好辦法。同時,要發(fā)揮好志愿者和黨員雙報到作用。我為群眾辦實事是黨員服務(wù)社會服務(wù)所在社區(qū)的工作常態(tài),他們都會手機、電腦的基本操作和使用技能技巧;另外,參考省外一些地方的做法,可以在圖書館、會議室、閱覽室、工會活動室等地方開展定期不定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn),豐富完善手機、電腦的使用方法,讓老年人精神文化領(lǐng)域不空失。最后就是,家庭輔助,讓溝通和交流時刻存在。同樣,省政協(xié)委員解麗華也提到,現(xiàn)在還存在很多老年人因為心靈孤獨、長期缺乏子女陪伴導(dǎo)致被騙案例層出不窮,我覺得還是中國的傳統(tǒng),弘揚中國的傳統(tǒng)文化,孝養(yǎng)父母,我們子女要盡量抽空陪護好老人。解麗華說,她關(guān)注到很多老人被騙的案例最根本的原因是心靈孤獨,缺乏交流溝通的對象,一些保健品詐騙人員天天上門陪伴他,噓寒問暖的,明明知道這是騙你花錢的,老人卻因為這個心理需求甘愿被騙。同時,我們還要在如何為老年人安全上網(wǎng)保駕護航方面進行一些技術(shù)方面的探索,現(xiàn)在很多app對青少年上網(wǎng)進行了一些安全護欄,青少年上網(wǎng)所看到的內(nèi)容,所點擊的鏈接都有了保障,同樣我們也應(yīng)考慮老齡人上網(wǎng)在這方面的一些舉措,這些都是適老化改造在服務(wù)方面需要的一些探索和創(chuàng)新,讓老年人享受數(shù)字經(jīng)濟帶來的紅利的同時又不會掉入互聯(lián)網(wǎng)詐騙陷阱里。
本文標(biāo)簽:養(yǎng)老金,養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老,養(yǎng)老保險,社保,
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