合眾人壽自建+合作,輕資產與重資產結合

合眾人壽：打造合眾優(yōu)年

1）運營模式：自建+合作，輕資產與重資產結合

合眾人壽是國內最早參與養(yǎng)老社區(qū)開發(fā)的保險公司之一，2011 年提出兩個千億計劃，宣布全面進軍養(yǎng)老及相關產業(yè)、 創(chuàng)立合眾優(yōu)年養(yǎng)老社區(qū)，采用自建+合作、輕資產與重資產結合模式。具體來看：①自建社區(qū)包括武漢、沈陽、南寧三 家大型養(yǎng)老社區(qū)，其中武漢、沈陽養(yǎng)老社區(qū)率先引進美國 CCRC 養(yǎng)老社區(qū)持續(xù)照護模式，針對 55歲以上退休長者，在長者 各個健康階段，提供專業(yè)化、定制化的生活照料及醫(yī)療護理，包括 AAC區(qū)域（獨立生活協(xié)助生活），CLC區(qū)域（協(xié)助照護、 專業(yè)照護和記憶照護）共四種生活服務區(qū)域。②合作社區(qū)主要是旅居合作社區(qū)，合眾優(yōu)年在河北、浙江、江蘇、云南等 12 地設有多家旅居合作社區(qū)，旅居療養(yǎng)資源豐富。該模式可作為居家養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的補充，利用養(yǎng)老機構、度假村等資源， 為長者提供安全愉悅的高品質旅居養(yǎng)老體驗。

2）服務特色：除個人、團體長者客戶外，探索針對企業(yè)客戶的運營服務

合眾人壽自建社區(qū)借鑒 CCRC社區(qū)經驗，打造面對不同長者的六大服務。合眾自建社區(qū)為 AAC年輕獨立生活長者提供管家 式服務，為活躍健康長者提供協(xié)助照料服務、為失智記憶減退長者提供專業(yè)記憶照護服務、為失能長者提供中醫(yī)康復運動理 療等康復治療、為長者提供健康管理、慢性病管理、院前急救、三甲醫(yī)院綠色通道等優(yōu)質醫(yī)療服務。

合眾優(yōu)年旅居社區(qū)利用養(yǎng)老機構、度假村等資源，為 70歲以下活躍長者提供安全愉悅的高品質旅居養(yǎng)老體驗，除社區(qū)自帶 養(yǎng)老服務，旅居社區(qū)還提供中醫(yī)理療、養(yǎng)生食療等附加健康服務，社區(qū)周邊旅行等增值服務。

合眾優(yōu)年還提供管理咨詢、委托運營、專業(yè)培訓等針對企業(yè)客戶的相關服務。管理咨詢服務為其他養(yǎng)老項目在投資、建設、 運營等不同階段，提供全方位的咨詢建議或者方案設計的服務；委托運營服務輸出優(yōu)年生活管理團隊，充分利用優(yōu)年生活品 牌、依靠優(yōu)年生活管理體系，對其他養(yǎng)老項目進行全面、系統(tǒng)管理的服務；專業(yè)培訓服務為團體或者個人提供養(yǎng)老經營管理、 護理技術、能力評估、餐飲管理、團隊激勵、營銷管理等綜合型或者專題型的養(yǎng)老培訓服務。

3）醫(yī)療優(yōu)勢：專業(yè)醫(yī)護團隊+三甲醫(yī)院綠色通道

以沈陽養(yǎng)老社區(qū)為例，社區(qū)內部特聘專業(yè)醫(yī)護團隊，全科醫(yī)護 24 小時守護健康，提供定制式健康管理服務；自建健康 會所，配有康復理療中心。社區(qū)外部，與三甲醫(yī)院綠色通道等優(yōu)質醫(yī)療資源對接。

4）收費模式：保費/大額押金+房費+餐費+護理費

合眾優(yōu)年養(yǎng)老社區(qū)采用保險產品結合養(yǎng)老社區(qū)的模式，據根保險查查網，獲取社區(qū)入住資格的方式有購買保險產品和直接繳 費兩種。①購買指定保險產品：用戶通過購買合眾優(yōu)年生活實物養(yǎng)老保障計劃產品，提前鎖定未來養(yǎng)老社區(qū)的入住權和租金。 被保人年齡范圍 18歲-65歲，不同保費金額對應不同的社區(qū)入住年限——支付 30萬元保費，70歲以后可入住 10年；支付 50 萬元保費，70歲以后終身入住，相對于目前主流險企養(yǎng)老社區(qū)入門保費較低，符合合眾優(yōu)年中產階級的客戶定位。②直 接繳費入住，分為 ACC活躍長者區(qū)和 CCRC持續(xù)照料區(qū)兩類，其中 AAC采用大額押金+房費+餐費的收費模式和 CCRC 采用醫(yī)療備用金+房費+餐費+護理費的收費模式。