足不出戶(hù)就能接種新冠疫苗!杭州祥符街道這個(gè)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目贏得老人夸贊

我想打疫苗，但我不知如何預(yù)約，請(qǐng)幫我預(yù)約一下打疫苗。近日，在杭州市拱墅區(qū)祥符街道慶隆社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的智慧化服務(wù)后臺(tái)，工作人員收到一條來(lái)自慶隆苑10幢601室吳奶奶的服務(wù)需求訂單。

一收到吳奶奶的需求訂單，中心工作人員便忙活了起來(lái)。第一時(shí)間與街道衛(wèi)生服務(wù)中心取得了聯(lián)系，并預(yù)約醫(yī)生到吳奶奶家里，為奶奶進(jìn)行健康評(píng)估后完成了第一針新冠疫苗的接種。

原本以為打疫苗會(huì)是一件繁瑣事情的吳奶奶，對(duì)這樣便利貼心的服務(wù)贊不絕口。我年紀(jì)大了，腿腳也有點(diǎn)不方便了，能夠上門(mén)為我打疫苗，真是太好了。

居家養(yǎng)老服務(wù)，提供24小時(shí)遠(yuǎn)程健康守護(hù)

說(shuō)起這次上門(mén)服務(wù)，其實(shí)是祥符街道依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心并委托康久集團(tuán)第三方養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司，為轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居、空巢、失能老人提供的全方位居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，去年12月正式啟用。

而在祥符街道慶隆苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心，電視大屏上顯示著轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)了家庭照護(hù)床位的居家養(yǎng)老的老人信息。居家養(yǎng)老的老人通過(guò)智能床墊等智能設(shè)備，依托慶隆社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，可享受24小時(shí)遠(yuǎn)程健康守護(hù)、生活照料、健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)指導(dǎo)等居家服務(wù)。



通過(guò)這套系統(tǒng)，可以提升應(yīng)急響應(yīng)速度，確保生命安全。同時(shí)，家庭照護(hù)床位還集合了一鍵呼救、生活文娛、健康自檢、上門(mén)服務(wù)四大方面的服務(wù)系統(tǒng)。

目前，該套系統(tǒng)正在加入慢病管理試點(diǎn)流程，以后老人可以在家里連線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的平臺(tái)醫(yī)生，完成慢病咨詢(xún)、開(kāi)方配藥、醫(yī)保扣費(fèi)、送藥上門(mén)等全流程服務(wù)。

祥符街道推出的這項(xiàng)服務(wù)，讓我特別放心，我平時(shí)要管家里的小孩也挺忙的，這樣大大緩解了我們子女的照護(hù)壓力。吳奶奶的兒子張先生告訴記者。

陪診、代配藥、上門(mén)保潔……服務(wù)需求日漸多樣化

祥符街道自推出家庭照護(hù)床位服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，建床的居家老人用戶(hù)已有22戶(hù)。居家老人向服務(wù)中心提請(qǐng)的服務(wù)需求也更加多樣化，如陪診、代配藥、上門(mén)保潔、健康監(jiān)測(cè)等，其中教會(huì)居家老人使用智能手機(jī)如何獲取二碼成了一項(xiàng)新的工作內(nèi)容。而為了保障全托老人的安全，服務(wù)團(tuán)隊(duì)特別成立機(jī)構(gòu)和居家服務(wù)兩支隊(duì)伍。

機(jī)構(gòu)隊(duì)伍，全程嚴(yán)格按照養(yǎng)老院封閉式管理要求，做好防疫工作。

居家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，除了接受服務(wù)響應(yīng)提供服務(wù)外，還推出了電話(huà)關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)街道獨(dú)居、空巢、失能老人的家庭提供防疫咨詢(xún)、居家安全提醒、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，并根據(jù)需求上門(mén)走訪，為居家老人測(cè)量血壓，做好房屋通風(fēng)和衛(wèi)生清潔等工作，并送上醫(yī)用口罩。

據(jù)祥符街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年8月初以來(lái)，街道密切關(guān)注居家困難老人人群，通過(guò)社區(qū)社工、網(wǎng)格員與居家養(yǎng)老服務(wù)人員加強(qiáng)走訪慰問(wèn)，尤其是獨(dú)居、空巢、失能老年人，共計(jì)900余人次，及時(shí)為他們送去服務(wù)、防疫消毒物資等，加強(qiáng)心理關(guān)愛(ài)，保障特殊人群的生命安全。