適老化改造讓養(yǎng)老變享老

楊陵區(qū)楊陵街道下川口村的老人在村子的廣場(chǎng)上一邊聊天，一邊鍛煉身體。本報(bào)記者楊小玲攝 10月12日，西安市新城區(qū)民政局工作人員在長(zhǎng)樂(lè)中路街道昆侖小區(qū)開(kāi)展社會(huì)救助主題宣傳。

截至2020年底，我省共有60歲及以上老年人口759.12萬(wàn)人，占全省總?cè)丝诘?9.2%。提高老年人的生活質(zhì)量，強(qiáng)化對(duì)老年人的社會(huì)支持，營(yíng)造舒適的養(yǎng)老環(huán)境，任重而道遠(yuǎn)。與之相應(yīng)的適老化改造也越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。

居家適老化讓家更溫馨

我家衛(wèi)生間裝了扶手和地面防滑墊，配了洗澡專用椅，床頭還安裝了‘一鍵呼叫器’，起居更安全了，感覺(jué)心里熱乎乎的。9月29日，家住西安市雁塔區(qū)青龍小區(qū)的潘德宣老人對(duì)家中新添的適老化設(shè)施如數(shù)家珍，幸福寫在臉上。

63歲的潘德宣是特困殘疾老人，經(jīng)過(guò)前期摸排，他家被雁塔區(qū)民政局確定為改造對(duì)象。隨后，施工單位針對(duì)他的具體需求，為他家改造了衛(wèi)生間、臥室、廚房等區(qū)域，改善了老人的生活狀況。

西北農(nóng)林科技大學(xué)81歲的老教授鄭玉玲也同樣享受著適老化改造帶來(lái)的便利家中安裝了扶手、床護(hù)欄、感應(yīng)地?zé)舻龋娣e不大的屋子里隨處可見(jiàn)溫暖的改造細(xì)節(jié)。

鄭玉玲老人的老伴前些年去世后，她獨(dú)自居住在家。楊陵區(qū)民政部門委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)她家進(jìn)行了改造評(píng)估，并為老人制定了個(gè)性化的改造方案。原來(lái)我在家洗澡特別怕摔跤，每次洗澡時(shí)都要把女兒叫回來(lái)?，F(xiàn)在每天坐在助浴椅上洗熱水澡，安全又舒服。老人感慨地說(shuō)，屋里的扶手是帶夜光的，拐杖上也有內(nèi)置燈，晚上即使停電也不用擔(dān)心了。

適老化改造并不只是冷冰冰的改造，而是小改顯大愛(ài)，以一個(gè)個(gè)用心的設(shè)計(jì)、一項(xiàng)項(xiàng)簡(jiǎn)單的改造，讓老人的生活變得溫暖，讓老人在溫馨的空間里盡可能地延長(zhǎng)居家養(yǎng)老的時(shí)間，深受老年人喜愛(ài)。在改造中，我們堅(jiān)持‘一戶一方案’，確保適老化改造受益對(duì)象用得上、效果好。楊陵區(qū)民政局社會(huì)事務(wù)中心副主任高妮茹表示，今年楊陵區(qū)已累計(jì)完成適老化改造256戶。下一步，他們還將讓適老化改造走進(jìn)更多確有需要的困難家庭。

推進(jìn)居家適老化改造，是維護(hù)老年人生命安全和身體健康、提升老年人生活品質(zhì)的有力舉措，也是強(qiáng)化家庭養(yǎng)老保障功能、緩解居家照護(hù)壓力的惠民之計(jì)。‘十四五’期間，陜西省將繼續(xù)實(shí)施特殊困難老年人家庭適老化改造，將改造對(duì)象范圍擴(kuò)大到城鄉(xiāng)低保對(duì)象中的高齡、失能、殘疾老年人等家庭，讓廣大老年人享有更多的獲得感和幸福感。省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

公共服務(wù)適老化讓生活更舒心

今年，小區(qū)一天一個(gè)變化，對(duì)老年人的生活保障尤其周到。樓道內(nèi)新裝了扶手和座椅，院子里還安裝了桌椅，累了可以隨時(shí)休息。小區(qū)綠化也重新規(guī)劃了，花花草草看著就養(yǎng)眼。感謝黨和政府對(duì)我們老年人的關(guān)心，這些更新改造特別實(shí)用，大家普遍感覺(jué)更舒適、更安全了。西安市新城區(qū)新民一巷人民銀行家屬院68歲的居民李大爺欣喜地說(shuō)。

記者近日在走訪西安市部分銀行時(shí)看到，不少銀行都配備有適老化設(shè)施：門口設(shè)置了無(wú)障礙通道，大廳內(nèi)設(shè)有老年人專用服務(wù)區(qū)，老人專用座位、輪椅以及血壓計(jì)、老花鏡、放大鏡、大字版宣傳彩頁(yè)等一應(yīng)俱全。據(jù)招商銀行雁塔路支行大堂主管龔雪婷介紹，除硬件升級(jí)外，該行還按照標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，設(shè)置了老年人服務(wù)專線，以確保為老年人提供全程暖心服務(wù)。

10月11日，記者在西安市碑林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)看到，這里設(shè)置了敬老專座，配備輪椅、放大鏡、老花鏡、飲用水、急救藥品、防疫口罩等設(shè)施和用具。此外，該中心還為老年人提供個(gè)性化服務(wù)，除了為老年人提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，幫助老年人排隊(duì)取號(hào)外，還對(duì)無(wú)法使用智能設(shè)備完成網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證、電子簽名等線上環(huán)節(jié)的老年人，配備服務(wù)專員根據(jù)實(shí)際情況，采取線下辦理、協(xié)助辦理等方式提供幫辦代辦服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)適老化消除數(shù)字鴻溝

最近，細(xì)心的網(wǎng)友也許發(fā)現(xiàn)了微信上的一個(gè)小變化，微信增加了關(guān)懷模式。相比普通模式，關(guān)懷模式文字更大更清晰，色彩更強(qiáng)更好認(rèn)，按鈕更大更易用，有力提升了老年群體使用微信的便利性。

今年年初，百度也上線了百度大字版APP，在充分考慮視覺(jué)效果的呈現(xiàn)外，還從老年人的日常生活出發(fā)新設(shè)百寶箱板塊，提供帶孩子語(yǔ)音搜索識(shí)物等實(shí)用的老年人適用功能，讓老年人享受智慧生活的紅利。與此同時(shí)，支付寶推出的長(zhǎng)輩模式簡(jiǎn)化了操作頁(yè)面，加大了字體圖標(biāo)，過(guò)濾掉部分廣告推送，并增強(qiáng)針對(duì)老年人的人工服務(wù)。如今，在多個(gè)打車APP上，也都增加了助老模式，大大方便了老年人的出行。

為解決老年人上網(wǎng)難問(wèn)題，國(guó)家發(fā)改委、工信部等多個(gè)部門發(fā)布了一系列政策，主要著眼于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和應(yīng)用的適老化及無(wú)障礙改造。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有43個(gè)APP、115家網(wǎng)站聚焦老年人日常生活涉及的出行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事等7類高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，主動(dòng)進(jìn)行了適老化升級(jí)。

國(guó)家發(fā)改委有關(guān)人士表示，下一步將制定國(guó)家發(fā)改委互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無(wú)障礙改造方案，將適老化及無(wú)障礙服務(wù)作為集約化平臺(tái)基本功能，扎實(shí)有序做好改造工作。

不斷滿足老年人多元化差異化需求

社會(huì)對(duì)老年人的服務(wù)水平，體現(xiàn)著社會(huì)的文明發(fā)展程度。實(shí)施適老化改造，提升老年人養(yǎng)老的安全性、便利性，應(yīng)引起全社會(huì)的普遍關(guān)注。


對(duì)此，省社科院社會(huì)學(xué)研究所副研究員李巾認(rèn)為，實(shí)行適老化改造，更好地服務(wù)于老年人，首先應(yīng)從老年人的需求出發(fā)，堅(jiān)持以老年人為本，從居家環(huán)境到公共環(huán)境，充分考慮老年人生理、心理需求，為老年群體提供適宜養(yǎng)老的空間環(huán)境，為身體機(jī)能衰退以及功能障礙的老年人的日常生活、出行提供便捷。其次，適老化改造應(yīng)堅(jiān)持積極老齡化的核心理念，將健康、參與、保障的目標(biāo)貫徹到適老化改造的政策制定過(guò)程中，規(guī)范公共場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施適老化改造，盡量在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上符合老年人使用習(xí)慣，并不斷回應(yīng)老年人對(duì)功能變更的新需求。第三，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用科技智能優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然要求和方向。要利用智能產(chǎn)品推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施適老化改造，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的便利融入老年人的日常生活，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、物聯(lián)相融合，讓科技成果惠及更多的老年群體。

適老化改造不是單一的物理性工作，它是一項(xiàng)全方位的系統(tǒng)工程。在解決老年人居家養(yǎng)老障礙的同時(shí)，還要在更大程度上滿足老年人對(duì)居住空間、社區(qū)養(yǎng)老配套與健康服務(wù)以及社會(huì)支持服務(wù)體系的需求。要以適老化改造為切入點(diǎn)，加強(qiáng)硬件建設(shè)和軟件服務(wù)，不斷滿足老年人多元化、差異化的需求，實(shí)現(xiàn)從適老到助老，增強(qiáng)老年群體的獲得感、幸福感與安全感。李巾表示。