陜西:15分鐘養(yǎng)老服務圈圈出老人幸福感

重陽節(jié)當天，家住寶雞市金臺區(qū)馬營家屬院的陳桂蓮老人，將一幅自己精心繪制的國畫作品《富貴牡丹》送到了金臺區(qū)東風路街道軒苑社區(qū)日間照料中心，以此表達自己對日間照料中心的感激之情。

今年72歲的陳桂蓮是一名退休教師。一有時間，她就和幾位老友相約來到這家社區(qū)日間照料中心，在這里畫畫、看書。日間照料中心還有志愿者教他們畫沙畫、做手工藝品。來這里后，我感覺生活變得豐富多彩，日間照料中心就是我們老年人的樂園。陳桂蓮說。10月25日中午，記者來到軒苑社區(qū)日間照料中心，不少老人正在明亮寬敞的餐廳里用餐。吃完飯，有的老人去休息室休息，有的去做氧療，有的在棋牌室玩牌，各得其樂。我們中心還依托中醫(yī)館建立醫(yī)療服務網(wǎng)絡，為老人建立健康檔案，提供家庭醫(yī)療服務、老年健康指導等，并與醫(yī)院合作打造老年人就醫(yī)綠色通道。軒苑社區(qū)日間照料中心負責人趙玉峰表示，除此之外，我們還為周邊老人提供代購物品、便民家政、法律援助、司法調(diào)解等服務，老人只要按需‘點單’，就可滿足各種生活需求。

近年來，我省不斷完善政策體系，推動居家、社區(qū)和機構養(yǎng)老融合發(fā)展，以老年人的需求為導向，構建15分鐘養(yǎng)老服務圈，進一步完善居家、社區(qū)、機構相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系。同時，大力推進互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老服務，不斷滿足老年人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

在西安市蓮湖區(qū)，越來越多的老年人享受到虛擬養(yǎng)老院帶來的種種便利。走進蓮湖區(qū)虛擬養(yǎng)老院呼叫中心，大屏幕上顯示著已登記老年人的名片。工作人員點開老年人的名片，他們的健康狀況、目前所在位置、所需要的服務等都會顯示出來。

‘虛擬養(yǎng)老院’以智能終端和熱線為紐帶，整合政府、養(yǎng)老服務機構、家政服務機構、社區(qū)養(yǎng)老服務設施和社會資源，構建起智能社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系。蓮湖區(qū)虛擬養(yǎng)老院辦公室主任耿鳳告訴記者，為了方便老人能及時找到我們，我們設置了一鍵呼叫，老人只要按下這個方便的救助鍵，我們就會按老人的需求，為他們提供飲食醫(yī)療、日常家政、健康護理和心理咨詢等20大類250項服務。

我省還通過推廣老年助餐服務模式，全面提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)效。目前西安市涌現(xiàn)出飯大爺中央廚房共享餐車等老年助餐服務模式，有效打通了老年助餐服務的最后一公里。這種老年助餐服務由社區(qū)搭臺、社會組織運營、志愿者參與，社區(qū)通過引進由政府購買的第三方服務來解決老年人所需。西安市陽光社會工作服務中心主任康梅介紹，目前他們與碑林區(qū)、蓮湖區(qū)多個街道、社區(qū)合作，將家門口的養(yǎng)老服務縮短至一碗湯的距離。

民政工作關系民生、連著民心。全省民政系統(tǒng)將大力推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設，構建嵌入式養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，持續(xù)加強城市社區(qū)日間照料中心建設。到2022年，力爭所有街道至少建有一個具備綜合功能的社區(qū)養(yǎng)老服務機構，社區(qū)老年人日間照料機構覆蓋率達到90%以上，在積極應對人口老齡化中體現(xiàn)民政擔當、貢獻民政智慧。省民政廳相關負責人表示。