上海這個(gè)街道打造養(yǎng)老社區(qū),讓老年居民享受觸手可及的服務(wù)

家住靜安區(qū)汾西路261弄3樓的黃老伯今年92歲，生活不能完全自理，如廁沐浴等日常都需要老伴和兒子扶持，但老伴年事已高，兒子也無(wú)法24小時(shí)陪伴，老兩口的生活面臨諸多不便。隨著臨汾路街道加梯推進(jìn)，黃老伯所在的樓組享受到了加梯后帶來(lái)的陽(yáng)光成為陽(yáng)曲小區(qū)第一批加裝電梯的樓組之一。這讓黃老伯夫婦樂(lè)開了花?？尚碌膯?wèn)題又來(lái)了：黃老伯腿腳不便，從家門到電梯口還有幾米距離，他依舊很難出行。

今年以來(lái)，街道與上海凱成控股有限公司緊密合作，推進(jìn)了靜安區(qū)為老服務(wù)項(xiàng)目居家環(huán)境適老化改造，選擇適配性產(chǎn)品，為老年人提供居家不同場(chǎng)景的套餐服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)適老化改造項(xiàng)目。阻礙黃老伯出行的最后幾米最近因地制宜得到了解決。

按照一戶一案的原則，街道充分考慮老年人身體狀況、住宅實(shí)際等情況，對(duì)提出申請(qǐng)的老年人的居住房屋，通過(guò)入戶評(píng)估設(shè)計(jì)方案安裝施工審核驗(yàn)收售后服務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展適老化改造工作。施工前，由社區(qū)規(guī)劃師陪同，施工方對(duì)黃老伯家進(jìn)行了實(shí)地勘察，對(duì)黃老伯和家人詳細(xì)介紹了適老化改造的內(nèi)容，挑選了適合他的項(xiàng)目菜單。后期確定好上門施工時(shí)間后，免費(fèi)安裝了一系列老年輔助用品：廁所馬桶旁邊安裝了扶手，衛(wèi)生間洗澡的位置安裝了沐浴凳，免費(fèi)提供了大小合適的輪椅、取暖器、防滑拖鞋等。改造完成后，黃伯伯不僅自己行動(dòng)方便了很多，對(duì)于照顧的家屬來(lái)說(shuō)也可以省力不少。本次改造項(xiàng)目中還貼心配備了一個(gè)小型取暖器，冬天可以捂捂手、烘烘腳，洗完澡也可以烘烘貼身衣物，再穿上就更暖和了。對(duì)黃老伯來(lái)說(shuō)，最滿意的是配備了輕便型輪椅。電梯口再也不遙遠(yuǎn)，一兩分鐘就能自己從家門口到達(dá)電梯，然后自行乘坐電梯下樓。

臨汾路街道早在2019年就開始探索家庭適老化改造工作，從老年人實(shí)際需求出發(fā)，為老年人提供方便、快捷、安全、高質(zhì)量且人性化的住家規(guī)劃，依托社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并與臨汾社區(qū)老百姓生活消費(fèi)水平、與社區(qū)人文環(huán)境和相匹配，通過(guò)微改造微更新微添置，讓社區(qū)老人收獲滿滿的幸福感。目前，街道已完成125戶家庭的適老化改造工作。

臨汾路街道還最近推出了微助力服務(wù)。充分利用民情日志海量數(shù)據(jù)，聚焦轄區(qū)內(nèi)有需求的低保、低收入、高齡獨(dú)居等老人家庭，精準(zhǔn)鎖定受眾群體，送上養(yǎng)老服務(wù)。做實(shí)社區(qū)養(yǎng)老顧問(wèn)制度，養(yǎng)老顧問(wèn)與施工方一起制定一戶一方案，協(xié)助老人家庭明確需求和設(shè)施、設(shè)備安裝點(diǎn)位，作為項(xiàng)目施工翻譯官，每日邊推進(jìn)、邊改進(jìn)、邊完善，對(duì)于居民提出的問(wèn)題和疑問(wèn)，隨時(shí)答疑解惑，成為24小時(shí)貼心管家。臨汾路街道還組建了數(shù)字老師志愿者，為社區(qū)老年居民送去數(shù)字教程，手把手教老人使用隨申碼、市民云等線上服務(wù)，幫助老人融入數(shù)字時(shí)代。