近2400人6億資金被套牢,成都置信康養(yǎng)平臺(tái)養(yǎng)老項(xiàng)目爆雷維權(quán)難

2021年12月29日，一場(chǎng)由中老年人組織的維權(quán)行動(dòng)在成都市青羊區(qū)成都置信實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成都置信）一樓舉行，這場(chǎng)維權(quán)行動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了3天，參與人數(shù)近200人次。據(jù)了解，這些維權(quán)者均購(gòu)買(mǎi)了一款由成都置信投資的名為康嘉逸居的養(yǎng)老產(chǎn)品，而該產(chǎn)品由于資金鏈斷裂導(dǎo)致爆雷，老人們的資金也被套牢，無(wú)奈之下進(jìn)行維權(quán)。

記者調(diào)查了解到，這款名為康嘉逸居的產(chǎn)品是一個(gè)康養(yǎng)項(xiàng)目，主要以換住加返利的形式面向中老年群體推廣，加入該項(xiàng)目的會(huì)員不僅可以在全國(guó)范圍內(nèi)換住酒店，而且每年還有8%到12%不等的返利。該產(chǎn)品于2015年面向市場(chǎng)推廣，2019年下半年開(kāi)始出現(xiàn)部分返利不及時(shí)的情況，直到2020年10月公司發(fā)公告表示資金鏈斷裂，暫無(wú)法按時(shí)支付返利，在會(huì)員要求按照協(xié)議退款后公司陸續(xù)提出多套退款方案，但均未落實(shí)到位。據(jù)康嘉逸居內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年7月，還未解決退款的會(huì)員近2400人，涉及投入本金6億多。

換住+返利，康嘉逸居項(xiàng)目爆雷

2015年，來(lái)自甘肅的陳女士，經(jīng)朋友介紹購(gòu)置了一套位于成都市溫江區(qū)名為國(guó)色天香鷺湖宮的住宅，該房產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商是成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)。由于小區(qū)環(huán)境較好，物業(yè)服務(wù)也十分滿意，陳女士和不少朋友都選擇將鷺湖宮作為養(yǎng)老生活的根據(jù)地。2015年開(kāi)始，小區(qū)里就陸續(xù)有關(guān)于康嘉逸居的宣傳，起初沒(méi)太關(guān)注，后來(lái)通過(guò)成都康嘉逸居企業(yè)有限管理公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)康嘉逸居）推出的免費(fèi)一日游活動(dòng)，來(lái)到了青城園（康嘉逸居運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目之一），這才開(kāi)始了解康嘉逸居這個(gè)項(xiàng)目。陳女士表示，據(jù)公司介紹，康嘉逸居是由成都置信投資的一個(gè)康養(yǎng)項(xiàng)目，以快樂(lè)旅居，全國(guó)換住為定位，面向中老年群體推廣，加入該項(xiàng)目的會(huì)員，不僅可以在全國(guó)范圍內(nèi)換住酒店，還可以有高息返利。根據(jù)陳女士提供的會(huì)員協(xié)議，記者發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目實(shí)行會(huì)員制，產(chǎn)品按份銷(xiāo)售，每一份對(duì)應(yīng)一套精裝公寓的1/10產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)保障，每人可以購(gòu)買(mǎi)多份。

康嘉逸居宣傳資料

我是2016年加入成為康嘉逸居會(huì)員的，第一次投了大概20萬(wàn)，當(dāng)時(shí)是12%的返利，協(xié)議都是一年一簽，其間也參與過(guò)換住項(xiàng)目，四川青城園、峨眉園、杏林園以及海南椰香園都去過(guò)，酒店服務(wù)以及環(huán)境都挺不錯(cuò)，因?yàn)橐彩盏搅朔道?，所以在協(xié)議到期后，我就續(xù)簽了。據(jù)陳女士回憶，從2016年開(kāi)始，她每年都會(huì)續(xù)簽協(xié)議，一直簽到了2020年，每年投入的資金數(shù)額不等，返利的比例每年也都不一樣，每年投入的資金加上未返還的利息總計(jì)有100多萬(wàn)元。2016年到2018年都正常返利，直到2019年下半年，沒(méi)有收到返利，我通過(guò)電話咨詢(xún)公司，公司反饋由于疫情緣故，資金周轉(zhuǎn)有些困難，讓我們等等。陳女士說(shuō)道。

返利未能及時(shí)兌現(xiàn)，已加入該項(xiàng)目的會(huì)員們開(kāi)始慌了，紛紛要求公司按照協(xié)議退款。部分會(huì)員在要求及時(shí)返利無(wú)果后，將康嘉逸居告上法庭，我投入的資金大概有40萬(wàn)，2019年下半年開(kāi)始沒(méi)有返利，我當(dāng)時(shí)就要求按照協(xié)議退款，但公司表示需要時(shí)間來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但之后一直沒(méi)有解決，于是我起訴了‘康嘉逸居’，康嘉逸居會(huì)員張女士告訴新黃河記者，這場(chǎng)官司她勝訴了，法院判決要求康嘉逸居從2021年2月開(kāi)始按月退還張女士的資金，但張女士?jī)H僅在2月收到過(guò)一次，之后就再也沒(méi)有收到公司的退款。

解決方案落地難，退款遙遙無(wú)期

資金鏈斷裂導(dǎo)致無(wú)法按協(xié)議約定返還會(huì)員們的利息，由于疫情原因，換住旅居似乎也受到影響，康嘉逸居會(huì)員們的退款請(qǐng)求紛至沓來(lái)。從2020年開(kāi)始在會(huì)員們提出退款要求后，康嘉逸居企業(yè)有限管理公司陸續(xù)提出了好幾套方案。起初是請(qǐng)求延期退款，退款的具體日期也都明確了，但之后并沒(méi)有按照方案來(lái)實(shí)施?？导我菥訒?huì)員吳先生告訴記者。

從吳先生提供的康嘉逸居退款方案中了解到，康嘉逸居提出了房屋資產(chǎn)置換、消費(fèi)置換以及續(xù)簽等方案。其中房屋資產(chǎn)置換包括具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)保障的青城園、芙蓉園，峨眉園以及四川省外部分相關(guān)資產(chǎn)。會(huì)員們可根據(jù)自身的資金量來(lái)選擇意向置換項(xiàng)目，資產(chǎn)價(jià)格由公司統(tǒng)一評(píng)估定價(jià)，會(huì)員資金量大于資產(chǎn)價(jià)格時(shí)可以直接置換，小于資產(chǎn)價(jià)格時(shí)則需要補(bǔ)齊差價(jià)。消費(fèi)置換的方案，則是為會(huì)員們推出一系列的消費(fèi)型產(chǎn)品如酒店住宿券、定制旅游、康加旅居APP商城里的商品等等。大多數(shù)人還是堅(jiān)持要求退款，畢竟都是大家的養(yǎng)老錢(qián)，也有一部分的會(huì)員選擇了房產(chǎn)置換，但是對(duì)于消費(fèi)置換和續(xù)簽的方案，大家都嗤之以鼻。吳先生說(shuō)道。

吳先生也選擇了房產(chǎn)置換，據(jù)他介紹，他投入的資金大約有40多萬(wàn)元，置換了一套使用面積為26平方米的公寓，公寓總價(jià)23萬(wàn)多，裝修費(fèi)13萬(wàn)元，還剩下十萬(wàn)元左右的資金暫時(shí)也無(wú)法退還。我置換的公寓使用面積只有26平，但是裝修費(fèi)竟然高達(dá)13萬(wàn)，根據(jù)合同里的硬件裝修配置來(lái)看，這個(gè)裝修的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格。

吳先生的房產(chǎn)置換相關(guān)合同

吳先生的付款收據(jù)

從2020年下半年開(kāi)始，圍繞康嘉逸居項(xiàng)目退款的協(xié)商就陸續(xù)進(jìn)行著，由于涉及人數(shù)較多，我們就選出了會(huì)員代表，不定期地要求與公司管理層協(xié)商退款事宜。康嘉逸居會(huì)員代表李先生告訴記者，在雙方第一次溝通時(shí)他們就提出查閱公司的相關(guān)資料，其中包括公司對(duì)外債權(quán)及負(fù)債情況、相關(guān)稅務(wù)報(bào)表、公司資金流向以及公司持有的資產(chǎn)狀態(tài)等等。根據(jù)李先生提供的一份會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容顯示，在2020年11月公司邀請(qǐng)會(huì)員代表查閱了公司相關(guān)資料。

另一份2021年5月中旬的會(huì)議紀(jì)要中記錄了康嘉逸居等相關(guān)負(fù)責(zé)人就會(huì)員代表提出的關(guān)于公司資產(chǎn)、盈利等相關(guān)問(wèn)題做了通報(bào)。根據(jù)紀(jì)要內(nèi)容可以了解到：康嘉逸居入會(huì)資金為6.5億元，自2020年12月31日起，公司總共確權(quán)1.2億元，續(xù)簽2.3億元，確認(rèn)退款3億元，2021年1-2月累計(jì)退款800萬(wàn)元，資產(chǎn)缺口暫無(wú)數(shù)據(jù)披露。針對(duì)盈利問(wèn)題，公司表示前期都是資產(chǎn)培育期和成本投入期，因此在資產(chǎn)交易前沒(méi)有太多利潤(rùn)，而疫情暴發(fā)后，市場(chǎng)不景氣，資產(chǎn)的增值沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。

2021年4月中旬，央視財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道了康嘉逸居項(xiàng)目爆雷相關(guān)內(nèi)容，部分會(huì)員陸續(xù)向公安部門(mén)報(bào)案，隨后康嘉逸居發(fā)布了一封客戶告知書(shū)，公司邀請(qǐng)成都置信集團(tuán)以及相關(guān)政府部門(mén)共同搭建一個(gè)與會(huì)員代表的對(duì)話平臺(tái)，主要由政府監(jiān)督，由成都置信幫扶，一起督促并落實(shí)康嘉逸居退款方案。李先生告訴記者，2021年5月中旬，政府部門(mén)相關(guān)人員、成都置信集團(tuán)和康嘉逸居的領(lǐng)導(dǎo)以及會(huì)員代表們就退款事宜開(kāi)會(huì)討論。據(jù)李先生提供的會(huì)議情況通報(bào)內(nèi)容顯示，成都置信表示會(huì)拿出1億-2億元的資產(chǎn)作為幫扶來(lái)支持康嘉逸居退款方案的落地。政府相關(guān)部門(mén)表示會(huì)督促相關(guān)方案的執(zhí)行，同時(shí)已經(jīng)成立了專(zhuān)案組，正在積極調(diào)查中。

李先生介紹，2021年6月成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)組建了專(zhuān)項(xiàng)小組，全面負(fù)責(zé)處理康嘉逸居退款問(wèn)題。并于7月拿出了一份資金解決方案。根據(jù)方案內(nèi)容了解到，此次退款方案的形式主要是以資產(chǎn)抵兌，其中包括由置信集團(tuán)提供大成都周邊成熟運(yùn)營(yíng)的資產(chǎn)，以市場(chǎng)價(jià)格的八折進(jìn)行抵兌。以及成都置信旗下的西部鞋都商鋪、車(chē)位等等，均可以用來(lái)抵兌。此外也明確了現(xiàn)金受償?shù)木唧w清算方式。針對(duì)此套方案的推進(jìn)做了明確的時(shí)間規(guī)劃，從2021年8月到2022年5月為執(zhí)行期，李先生透露，此方案最終也沒(méi)有落實(shí)。據(jù)2021年7月康嘉逸居相關(guān)資料發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，涉及未退款會(huì)員人數(shù)為2393人，涵蓋本金余額約為6.14億元。

相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

新黃河記者通過(guò)天眼查查詢(xún)到，四川西部鞋都有限責(zé)任公司及其大股東成都置信實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司現(xiàn)階段均涉及了大量的民事訴訟糾紛，被多家法院列為被執(zhí)行人，兩家公司及其法定代表人已被相關(guān)法院采取了限制高消費(fèi)令等強(qiáng)制執(zhí)行措施。

養(yǎng)老還是坑老？康嘉逸居產(chǎn)業(yè)模式遭質(zhì)疑

據(jù)公開(kāi)資料顯示，成都康嘉逸居企業(yè)管理有限公司成立于2015年，總部位于成都市醫(yī)學(xué)城，投資方是成都置信實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司。康嘉逸居經(jīng)營(yíng)范圍包括企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)、旅游咨詢(xún)及管理服務(wù)、酒店管理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、餐飲管理、住宿、銷(xiāo)售等等，而康嘉逸居這個(gè)康養(yǎng)項(xiàng)目本身是否與公司經(jīng)營(yíng)范圍有出入？這個(gè)問(wèn)題還待進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)。記者從康嘉逸居2018年的宣傳資料中獲悉，該公司計(jì)劃在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)30個(gè)城市以及海外兩大康養(yǎng)基地的旅居項(xiàng)目布局，但最終投入運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目共有四個(gè)，包括四川省內(nèi)的杏林園、青城園、峨眉園以及海南的椰香園。此外還有4個(gè)待運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和5個(gè)已簽約的項(xiàng)目。

新黃河記者調(diào)查了解到，康嘉逸居項(xiàng)目爆雷后，圍繞成都置信康嘉逸居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的討論在成都地產(chǎn)圈持續(xù)了很久?？导我菥訉?duì)外宣稱(chēng)自身是旅居養(yǎng)老分權(quán)分時(shí)交易置換平臺(tái)，通過(guò)全國(guó)布局將旅游和養(yǎng)老有機(jī)結(jié)合，從而推出分權(quán)分時(shí)健康旅居酒店式公寓，再以投資的形式對(duì)外銷(xiāo)售。據(jù)康嘉逸居相關(guān)負(fù)責(zé)人龍相成在曾經(jīng)公開(kāi)的發(fā)言中介紹：分權(quán)是指康嘉逸居物業(yè)可以按份銷(xiāo)售給客戶，既降低了旅居物業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，同時(shí)客戶的分權(quán)也可以自由流通轉(zhuǎn)讓?zhuān)P(pán)活了閑置資產(chǎn)。分時(shí)則是指客戶購(gòu)買(mǎi)一份產(chǎn)品，可以享受到年均25.5天的免費(fèi)入住。從這一點(diǎn)上來(lái)看，康嘉逸居似乎更像是一個(gè)養(yǎng)老投資理財(cái)產(chǎn)品。該項(xiàng)目的主要資金來(lái)源是會(huì)員的資金投入，盈利則主要依靠酒店公寓的營(yíng)收，因此一旦入會(huì)會(huì)員減少，或是酒店入住率降低，該項(xiàng)目的資金鏈便會(huì)存在問(wèn)題。

公司表示資金鏈斷裂

新黃河記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加入康嘉逸居項(xiàng)目的會(huì)員，大多數(shù)都是成都置信旗下房產(chǎn)的業(yè)主，或是購(gòu)買(mǎi)過(guò)置信旗下其他產(chǎn)品的客戶。有置信做背書(shū)，因此不少人對(duì)于康嘉逸居這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展前景還是很看好的，但隨著資金鏈斷裂從而導(dǎo)致項(xiàng)目爆雷，這也是會(huì)員們始料未及的。根據(jù)康嘉逸居會(huì)員入會(huì)協(xié)議內(nèi)容顯示，在會(huì)員資格期滿12個(gè)月后的第30個(gè)自然日為無(wú)條件退會(huì)期，在此期間乙方可以提出退會(huì)申請(qǐng)，按照相關(guān)退會(huì)手續(xù)，甲方在10個(gè)工作日內(nèi)退還乙方全額入會(huì)保證金。但公司資金鏈斷裂，無(wú)法按照協(xié)議履行職責(zé)，提出的退款方案又無(wú)法真正落地，會(huì)員們的資金被套牢，退款遙遙無(wú)期。

2021年12月29日，新黃河記者前往成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司了解情況，據(jù)在場(chǎng)維權(quán)的會(huì)員趙女士介紹，他們要求見(jiàn)成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，但對(duì)方始終未露面。2021年12月29日下午，在相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話的方式與會(huì)員們進(jìn)行溝通，但對(duì)于會(huì)員們要求的退款時(shí)間并未做明確表態(tài)。隨后記者想進(jìn)一步聯(lián)系成都置信相關(guān)負(fù)責(zé)人，但一樓可以通往辦公室的大門(mén)依舊緊鎖，電梯也無(wú)法使用。康嘉逸居后期的退款方案是否可以真正落實(shí)，這些投入了大量資金的會(huì)員們何時(shí)才能拿到退款，新黃河記者將持續(xù)關(guān)注。（新黃河記者發(fā)自成都）