吉林智慧養(yǎng)老:長春二道區(qū)科技賦能智慧養(yǎng)老

家住吉林長春二道區(qū)的馬崇光老人，每次出門都會戴上智能腕表，家里連接著智能平臺監(jiān)控系統(tǒng)，平臺不僅可以24小時監(jiān)測血壓、血氧、心率，還可以一鍵呼救、親情撥號，操作非常簡單。這是二道區(qū)打造創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，完善智慧健康養(yǎng)老服務(wù)體系試點(diǎn)時為轄區(qū)老人發(fā)放的腕表和呼叫器，馬崇光成為第一批受益者。

近年來，二道區(qū)積極在養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)改革上下功夫，政府每年投入近900萬元，積極引入全國健康養(yǎng)老龍頭企業(yè)。去年，二道區(qū)被國家民政部、工信部、衛(wèi)生健康委員會評為全國第四批智慧健康養(yǎng)老示范基地。

政府購買服務(wù)，多樣供給滿足個性所需人口老齡化速度加快，社會養(yǎng)老壓力加劇，僅靠單純增加人力、物力投入，難以滿足未來養(yǎng)老需求。因此，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)為依托的新型養(yǎng)老模式——智慧養(yǎng)老應(yīng)運(yùn)而生。

作為全省率先開展居家養(yǎng)老定制化服務(wù)的城區(qū)，“二道經(jīng)驗(yàn)”曾獲省市推廣。據(jù)二道區(qū)民政局副局長王雷介紹，2018年，由中央財政資金支持的長春市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)項(xiàng)目——二道區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心建成，以智慧健康管理服務(wù)平臺為核心，打造信息管理、智能呼叫、安全監(jiān)管三個平臺；社會組織孵化中心、康復(fù)輔具租賃中心、健康管理中心、培訓(xùn)中心四個中心，以及老年大學(xué)課堂，通過“三平臺四中心一課堂”，形成為政府決策咨詢提供大數(shù)據(jù)支撐，為轄區(qū)開展為老服務(wù)提供政策指導(dǎo)、服務(wù)幫助，為全區(qū)老年人提供精準(zhǔn)定制服務(wù)的全鏈條。其中，生活照料、健康管理、老年活動三大類百項(xiàng)服務(wù)的多樣供給，更是贏得老年人及其家人的好評。

家住二道區(qū)萬通花園小區(qū)的馬良波，是榮光街道嶺東社區(qū)的空巢老人。近日，在兩位助浴師的全程陪護(hù)下，他在家里舒舒服服地洗了個熱水澡，還接受了剪指甲等個人清潔服務(wù)。即將以干凈清爽的面貌歡度國慶，老人樂得合不攏嘴。

“馬良波們”享受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得益于二道區(qū)為全區(qū)符合條件的特殊和困難老人，提供了每人每月200元的政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，使老人們可自由選擇生活照料、助餐服務(wù)、助浴服務(wù)、助潔服務(wù)及日間照料服務(wù)等。截至目前，全區(qū)有約900名特殊困難老人享受服務(wù)。為滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老需求，二道區(qū)還推出多種基礎(chǔ)“套餐”，真正實(shí)現(xiàn)“私人訂制”。截至目前，該項(xiàng)舉措已累計服務(wù)老人95萬人次，上門服務(wù)老人41萬余次。

為服務(wù)建張“網(wǎng)”，健康養(yǎng)老邁入智能時代

家住二道區(qū)上東城市之光小區(qū)的史大爺，23日晚突然感到心慌氣悶，這要是放在以前，老伴恐怕就得撥打120了。“兒子在我手機(jī)里安裝了視頻醫(yī)生，能‘呼叫醫(yī)生’。承諾的‘9秒鐘見醫(yī)生’特別快。通過視頻對話，我把癥狀跟醫(yī)生一說，她就告訴我用不用去醫(yī)院，該吃什么藥?！痹谑反鬆?shù)氖謾C(jī)上，一份當(dāng)日實(shí)時電子病歷顯示出老人的癥狀、醫(yī)生給出的建議等信息。一天1元錢，這個軟件成了80后的史嘉譽(yù)為父母健康設(shè)置的一道“保險”。

據(jù)二道區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人馮子朔介紹，自去年9月成立至今，中心為政府端、居家服務(wù)端、手機(jī)端構(gòu)建了一張“網(wǎng)”，既能匯總?cè)珔^(qū)大數(shù)據(jù)，又能為老人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)，更能讓家屬通過手機(jī)監(jiān)護(hù)老人身體狀況。“居家服務(wù)端是今年新上線的，緊急呼叫鈴、智能腕表、智能床墊等13種智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對獨(dú)居、失能老人的24小時生命體征監(jiān)測?！瘪T子朔說，一旦老人出現(xiàn)危險，中心監(jiān)測人員會立即聯(lián)系社區(qū)、醫(yī)院，提供緊急救援。

為進(jìn)一步促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老體系落地應(yīng)用，使區(qū)域健康養(yǎng)老服務(wù)邁入智能時代，二道區(qū)與吉大一院、中日聯(lián)誼醫(yī)院等展開合作，共建“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，為老年人提供遠(yuǎn)程問診、上門就醫(yī)、健康管理等服務(wù)。目前，該項(xiàng)服務(wù)已覆蓋全區(qū)47個社區(qū)。通過與其他企業(yè)和社會組織合作，在25家養(yǎng)老院安裝智慧用電監(jiān)管、視頻會議系統(tǒng)，開展緊急呼叫服務(wù)試點(diǎn)工作，二道區(qū)已服務(wù)約850名獨(dú)居、空巢老人，連續(xù)4年為全區(qū)80歲以上老人購買居家養(yǎng)老定制化服務(wù)。

高效能重整合，精準(zhǔn)對標(biāo)服務(wù)模式創(chuàng)新家住二道區(qū)桂花苑的呂大娘是位獨(dú)居老人，24日，她通過手機(jī)平臺下單，選擇了擦玻璃、拆洗油煙機(jī)等助潔服務(wù)選項(xiàng)。當(dāng)天就有服務(wù)人員登門，把家里收拾得整潔明亮?！艾F(xiàn)在足不出戶就能享受上門助老服務(wù)，真的很方便，在外地的兒女也很放心?！眳未竽镎f。

為延伸、創(chuàng)新、升級傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，二道區(qū)依托養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，在智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，通過“企業(yè)出資建設(shè)和運(yùn)營管理+政府購買和監(jiān)督服務(wù)”模式，整合轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源，建起信息數(shù)據(jù)管理平臺，滿足了養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、養(yǎng)老服務(wù)咨詢、老年人能力評估、養(yǎng)老從業(yè)人員培訓(xùn)等需求。

在推進(jìn)“雙線”服務(wù)方面，二道區(qū)在“線上”建立大數(shù)據(jù)平臺，持續(xù)收集老年人信息，并為之預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目；“線下”則配備服務(wù)門店，每個網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑為1.5公里，形成了“線上”軟件支持、“線下”硬件及服務(wù)支撐的“雙線”高效互動，使服務(wù)老人更精準(zhǔn)、更便捷。據(jù)馮子朔介紹，如今平臺可遠(yuǎn)程連接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，未來還可以鏈接到區(qū)內(nèi)8家居家養(yǎng)老門店，實(shí)現(xiàn)“線上與線下相融合”，夯實(shí)智慧養(yǎng)老基礎(chǔ)。

隨著智慧健康養(yǎng)老日漸智能化、網(wǎng)絡(luò)化、聯(lián)動化，生活在二道區(qū)的94508名60歲以上老人，感受到了來自政府與社會的細(xì)微關(guān)懷，真正體現(xiàn)出老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

來源: 長春日報