正確的獎(jiǎng)罰制度,會(huì)刺激養(yǎng)老護(hù)理員的積極性!「獎(jiǎng)勵(lì)政策篇」

前言

在當(dāng)前養(yǎng)老市場(chǎng)中，隨著所需要的人才數(shù)量與日俱增，越來(lái)越多的組織和機(jī)構(gòu)開始重視養(yǎng)老護(hù)理員管理工作。在養(yǎng)老護(hù)理員日常管理中，獎(jiǎng)懲制度的正確建立則是維持日常工作穩(wěn)定，促使護(hù)理團(tuán)隊(duì)可持續(xù)性發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。

今天的文章，主要是與各位朋友分享我個(gè)人在養(yǎng)老護(hù)理工作管理中運(yùn)用到的建立獎(jiǎng)懲制度的思路。希望通過(guò)本篇文章除了能夠幫助到他人外，還希望可以改善養(yǎng)老護(hù)理員實(shí)際的工作待遇。

鄭重聲明：本文章所涉及內(nèi)容均屬于作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何組織與機(jī)構(gòu)。

思路

在研究養(yǎng)老護(hù)理員獎(jiǎng)懲制度時(shí)，在個(gè)人理解中，需要將這個(gè)問(wèn)題拆解成為兩部分進(jìn)行思路鋪設(shè)。一方面關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)政策部分，另一方面是關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理員處罰政策部分。

首先，讓我們先來(lái)闡述下在個(gè)人理解中對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)政策部分的思路

1、獎(jiǎng)勵(lì)政策的實(shí)施是為了達(dá)到什么樣的目的？

在獎(jiǎng)勵(lì)政策初期，我們必須搞清楚建立獎(jiǎng)勵(lì)政策的初衷和目的是什么。是為了調(diào)動(dòng)養(yǎng)老護(hù)理員積極性還是為了提高養(yǎng)老護(hù)理員的責(zé)任感？亦或者是為集體爭(zhēng)取最大利益化？在我看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題的答案會(huì)直接影響理想與現(xiàn)實(shí)的契合度，是非常重要的一個(gè)問(wèn)題。

2、養(yǎng)老護(hù)理員在實(shí)際工作崗位中所需要的是什么？

因?yàn)楦鞯貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一樣，所以，在制定養(yǎng)老護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)，我們要對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容進(jìn)行初步的預(yù)設(shè)。我們需要鄭重的去思考，在當(dāng)前情況下，養(yǎng)老護(hù)理員究竟想要的到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。是經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)？是榮譽(yù)的獲??？亦或者是物質(zhì)上的給予？在我看來(lái)，有效的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，會(huì)給獎(jiǎng)勵(lì)政策實(shí)施效果帶來(lái)雙倍甚至是多倍的收益。

3、獎(jiǎng)勵(lì)政策在實(shí)施效果評(píng)估時(shí)，要聯(lián)想到獎(jiǎng)勵(lì)政策的聯(lián)動(dòng)性。

關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)政策的聯(lián)動(dòng)性，大部分人只會(huì)考慮到獎(jiǎng)勵(lì)政策實(shí)施后，養(yǎng)老護(hù)理員之間的對(duì)比和帶動(dòng)。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)現(xiàn)，聯(lián)動(dòng)性所蘊(yùn)含的意義絕不止于僅限在工作場(chǎng)所，甚至是會(huì)影響到養(yǎng)老護(hù)理員日常生活習(xí)慣，思維方式等內(nèi)容中，所以，在制定養(yǎng)老護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)，我們還需要對(duì)當(dāng)前政策受眾人群進(jìn)行一定基礎(chǔ)的調(diào)訪工作。探查當(dāng)前受眾人群的思維，習(xí)慣，最好是能夠找出養(yǎng)老護(hù)理員群體之間的共通性。

4、不同階段的機(jī)構(gòu)或組織在建立獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)，需要考慮該機(jī)構(gòu)或組織所附加的社會(huì)責(zé)任。

好的機(jī)構(gòu)和組織因?yàn)槠鋬?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和組織力，會(huì)在公眾生活中具有一定的社會(huì)責(zé)任。在獎(jiǎng)勵(lì)政策設(shè)立時(shí)，作為提出者，應(yīng)當(dāng)考慮在獎(jiǎng)勵(lì)政策中添加一部分關(guān)于社會(huì)責(zé)任部分的措施。譬如：緊急救援、救災(zāi)、捐贈(zèng)、見(jiàn)義勇為等內(nèi)容。這部分內(nèi)容，在我的思維中屬于必備措施，也算是優(yōu)秀企業(yè)和組織對(duì)于社會(huì)和國(guó)家的一種正向反饋。

上述四種思路，是我個(gè)人在建立獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)，用到的思路。不妥之處，還望提醒，一起共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

措施

接下來(lái)，列舉幾項(xiàng)在日常工作中，常用到的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這些獎(jiǎng)勵(lì)措施是最常見(jiàn)的，也是最基礎(chǔ)的。

1、錦旗獎(jiǎng)勵(lì)措施

老年人在接受養(yǎng)老護(hù)理員日常生活照料時(shí)，非常容易與養(yǎng)老護(hù)理員產(chǎn)生服務(wù)之外的感情。為了避免養(yǎng)老護(hù)理員因各種各樣的不同原因涉及老年人資產(chǎn)糾紛，所以，在日常管理過(guò)程中，聲明養(yǎng)老護(hù)理員不能以私人身份接受老年人饋贈(zèng)，在這一方面，可以為了激勵(lì)養(yǎng)老護(hù)理員，可以制定錦旗獎(jiǎng)勵(lì)措施。一般情況下，獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容多為財(cái)務(wù)。且財(cái)務(wù)價(jià)值必須大于等于錦旗本身價(jià)值。

在錦旗獎(jiǎng)勵(lì)措施中，我們可以舉一反三的提出，表?yè)P(yáng)信獎(jiǎng)勵(lì)政策，流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)勵(lì)政策等內(nèi)容。

2、星級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員

為了激發(fā)養(yǎng)老護(hù)理員潛力，同時(shí)為了促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員主動(dòng)性。在日常管理過(guò)程中，針對(duì)養(yǎng)老護(hù)理業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力方面，可以采取星級(jí)護(hù)理員措施。顧名思義，星級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員就是為了給表現(xiàn)良好，且業(yè)務(wù)能力相對(duì)較高的養(yǎng)老護(hù)理員準(zhǔn)備的?？梢詣澐治鍌€(gè)星級(jí)，每一級(jí)的評(píng)定都有固定的流程和要求。配合星級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員的獎(jiǎng)勵(lì)措施有兩種，一種是按照星級(jí)增加員工基礎(chǔ)薪酬，另一種是星級(jí)護(hù)理員相比普通護(hù)理員在外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參加內(nèi)部競(jìng)聘、選拔優(yōu)秀員工等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。

3、優(yōu)秀員工選拔

這應(yīng)該是各個(gè)機(jī)構(gòu)或組織內(nèi)最常見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)政策了。在養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)，同樣可以借鑒此類獎(jiǎng)勵(lì)措施?？梢耘e一反三的提出月度優(yōu)秀員工年度優(yōu)秀員工服務(wù)之星等相關(guān)措施。

4、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)

關(guān)于社會(huì)責(zé)任部分，我在設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)，考慮多種事件的發(fā)生概率，制定了關(guān)于見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)的相關(guān)內(nèi)容。無(wú)論是針對(duì)拾金不昧，亦或者是針對(duì)扶老奶奶過(guò)馬路，又或者是參加賑災(zāi)急救，都有具體內(nèi)容的措施。

在見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)項(xiàng)中，不以事件大小作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而是將事件發(fā)生后的影響力大小作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而進(jìn)行分層次的獎(jiǎng)勵(lì)。

因?yàn)槠邢?，在本文中僅提出上述四項(xiàng)措施。但在實(shí)際工作和生活中，能夠想到的獎(jiǎng)勵(lì)政策絕不止這四項(xiàng)。

結(jié)尾

各位朋友，今天與大家分享的內(nèi)容寫道這里，已經(jīng)算是結(jié)束了。在本文的最后，我還是想多寫點(diǎn)真心話。

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)，目前在市場(chǎng)中不算是主流職業(yè)，它的發(fā)展和進(jìn)步不僅需要政策的扶持，更是需要時(shí)間的醞釀。這些年的養(yǎng)老護(hù)理工作生涯，讓我看到了太多優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員因?yàn)樾匠旰筒还酱龅膯?wèn)題離開這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在想起來(lái)滿滿都是心痛。

可以理解資本市場(chǎng)對(duì)于成本的管控，也可以理解企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)力的壓榨使用。但唯獨(dú)對(duì)于破壞行業(yè)內(nèi)部良性循環(huán)的管理政策無(wú)法包容。很多時(shí)候，我清楚我個(gè)人的思想并不能為這個(gè)職業(yè)帶來(lái)多大的變化，但我愿意為此付出精力和時(shí)間，以求那萬(wàn)中的一個(gè)變化！