封控期間,獨(dú)居老人的一日三餐、生活物資及特殊需求如何滿足?

封控期間，獨(dú)居老人的一日三餐、生活物資及特殊需求是否能得到及時(shí)滿足？

4月2日

記者來(lái)到彭浦鎮(zhèn)

跟隨萬(wàn)榮新苑居委會(huì)工作人員

記錄下了他們上門為社區(qū)老人服務(wù)的過(guò)程

阿婆，家里的菜還夠嗎？身體情況怎么樣？

居委會(huì)工作人員黃靜靜正拿著一份社區(qū)獨(dú)居老人情況排摸表，一一撥打每位老人的電話，耐心細(xì)致地詢問(wèn)老人生活情況。社區(qū)里所有獨(dú)居老人的基本情況，其實(shí)我們心里早就有底了，但每天還是要定時(shí)電話了解他們的最新?tīng)顟B(tài)，如果他們有特殊需求和困難，我們也就能第一時(shí)間掌握。

打完電話

居委會(huì)決定把新到的一批生活物資

優(yōu)先送到獨(dú)居老人手上

很快，清點(diǎn)、分配好物資后

幾位工作人員穿上防護(hù)服

帶好物資從居委會(huì)出發(fā)

封控中的小區(qū)此刻顯得格外寂靜，只能看見(jiàn)社區(qū)工作者和志愿者奔忙的身影。他們一趟趟來(lái)回穿梭在樓棟之間，有的忙著巡查各樓棟秩序；有的騎著三輪車、電瓶車挨家挨戶分發(fā)物資；臨近午飯時(shí)間，還有的忙著把熱氣騰騰的助老餐盡快送到老人家里。

林阿婆，我們帶了一些蔬菜過(guò)來(lái)，有白花菜、白蘿卜、西葫蘆、上海青，這里還有桃酥、奶粉、蜂蜜、罐頭

看到各種物資占滿了桌子，73歲的林阿婆驚喜地說(shuō)道：太感謝你們了，真的是及時(shí)雨，前些天買的菜快要吃完了，正愁要怎么辦呢，你們就來(lái)了。告別老人時(shí)，工作人員不忘叮囑老人：電話號(hào)碼還留著吧？有什么事情第一時(shí)間打電話給我們哦！

不到一小時(shí)

36位獨(dú)居高齡老人

悉數(shù)收到了這份物資補(bǔ)給

在工作人員的耐心安撫下，封控時(shí)期老人們的心理焦慮也隨之消退。有什么事情就找居委會(huì)和志愿者，他們和家人一樣，有他們?cè)?，我感到很放心，相信疫情?huì)很快過(guò)去。83歲的林松麟對(duì)記者說(shuō)。

小區(qū)封閉管理期間，對(duì)獨(dú)居老年人等特殊人群的關(guān)心關(guān)愛(ài)和服務(wù)保障是我們社區(qū)工作的重中之重。

據(jù)了解，萬(wàn)榮新苑居民區(qū)60歲以上老年人2358人（90歲以上老人67人），占實(shí)有人口的38%以上，其中獨(dú)居老人家庭143戶、純老家庭338戶。對(duì)于高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便的老年人，社區(qū)通過(guò)電話等方式聯(lián)系，及時(shí)了解掌握情況，幫助老年人開(kāi)展核酸檢測(cè)登記，協(xié)助送餐和配送生活物資等。

同時(shí)，很多老伙伴計(jì)劃志愿者們與結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)對(duì)象每天通一個(gè)電話，通過(guò)遠(yuǎn)程陪伴提供關(guān)心關(guān)愛(ài)，24小時(shí)在線受理老人和家屬的來(lái)電。針對(duì)封控管理期間社區(qū)老年人的一些剛性需求，如助餐、居家護(hù)理、配藥等，居委會(huì)在嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施的前提下，盡力提供一對(duì)一上門服務(wù)，想方設(shè)法做好社區(qū)特殊人群的服務(wù)保障工作，讓老人安心、放心居家。

記者：黃小清

圖片：肖鳴亮

視頻：樓英俊