90后已經(jīng)開始考慮養(yǎng)老,當代人的養(yǎng)老焦慮能找到出口嗎?

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鈦媒體注：本文來源于微信公眾號億歐健談（ID：EO-Healthcare），作者｜漆葉青，編輯｜劉聰，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

騰訊正在殺入養(yǎng)老領(lǐng)域！

10天前，國內(nèi)最大的居家醫(yī)療照護服務(wù)機構(gòu)——福壽康剛剛完成新一輪工商變更，廣西騰訊創(chuàng)業(yè)投資有限公司赫然在列，這也是騰訊在養(yǎng)老賽道的第一筆投資，而上一輪領(lǐng)投福壽康的還有明星機構(gòu)紅杉中國。

不止騰訊、紅杉，今年以來，養(yǎng)老賽道誕生了多筆投資，包括邦邦機器人、小橙長護、新府智能、國齡城科、共享之家、天與養(yǎng)老等至少6家養(yǎng)老相關(guān)公司先后獲得融資。

事實上，除了VC/PE以及創(chuàng)新企業(yè)，更多傳統(tǒng)公司也攜巨資跨界闖入這個萬億藍海市場，比如早在2009年，房地產(chǎn)商萬科就在杭州良渚文化村布局了高端養(yǎng)老項目隨園嘉樹，直至現(xiàn)在，萬科在全國的養(yǎng)老布局已經(jīng)達到15個城市、170個項目。

甚至在需求端，近期的社交媒體也籠罩著一股90后已經(jīng)開始考慮養(yǎng)老的氛圍，在小紅書上，有關(guān)養(yǎng)老的筆記已經(jīng)累計超過數(shù)十萬篇，且據(jù)騰訊新聞棱鏡報道，泰康旗下的養(yǎng)老保險產(chǎn)品最年輕的客戶僅有21歲。

加之，國家衛(wèi)健委等11部門也在近日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進一步推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出實施智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動，發(fā)展健康管理類、養(yǎng)老監(jiān)護類、康復(fù)輔助器具類等產(chǎn)品，滿足老年人健康和養(yǎng)老需求。

投資、需求、政策站上同頻共振點，這個產(chǎn)業(yè)真的要爆發(fā)了嗎？

01 一個供給沒跟上需求的市場

快速變化的人口結(jié)構(gòu)，使得養(yǎng)老成為了民生的重中之重。

當前中國社會正在進入快速老齡化階段。北京大學經(jīng)濟學院副院長、風險管理與保險學系教授鎖凌燕將老齡化具體分成三個層次解讀：頂部老齡化、底部老齡化、腰部老齡化。

頂部老齡化：第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國60歲及以上人口26402萬人、占比18.70%，65歲及以上人口高達19064萬人、占比13.50%，與2010年相比，這兩個比重分別上升5.44和4.62個百分點。

底部老齡化：伴隨社會發(fā)展，人口結(jié)構(gòu)中獨子化、少子化情況出現(xiàn)，造成老齡人口比例相對增多，不過七普數(shù)據(jù)顯示，0~14歲人口與六普相比，比重略有回升。腰部老齡化：伴隨老齡化進程，也是中國邁入現(xiàn)代化的進程，城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的發(fā)生進一步導(dǎo)致了年輕人口外流，父母空巢，傳統(tǒng)家庭的照料和贍養(yǎng)職能嚴重弱化。七普數(shù)據(jù)顯示，在2010-2020的十年間，戶均人口從3.10人減少為2.62人，人戶分離人口增長88.52%，流動人口增長69.73%。

三個層次因素疊加意味著，大量的老年人口規(guī)模上漲，帶來相應(yīng)服務(wù)需求的大規(guī)模擴張，而家庭結(jié)構(gòu)的迅速變化，要求社會和市場承擔更多的老年人照料或照護職能。

然而，就像3年前紅杉中國發(fā)布的《2019年中國城市養(yǎng)老消費洞察報告》所描述的那樣，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個供給沒追上需求的市場——劇烈膨脹需求背后，養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展明顯不足。

民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，全國共有注冊登記的養(yǎng)老機構(gòu)3.8萬個，各類社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施29.1萬個，數(shù)量少且遠未實現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。而按照國家標準養(yǎng)老護理員與老人的比例1比4測算，養(yǎng)老護理員缺口約200萬名，現(xiàn)有隊伍年齡偏大、職業(yè)技術(shù)水平偏低等問題也十分突出。

在這種形勢下，有關(guān)部門對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)持續(xù)出臺扶持政策，特別是2019年以來政策支持力度不斷加大，比如，2019年7月，民政部發(fā)布了針對社區(qū)養(yǎng)老收入、房屋土地交易等出臺了稅收優(yōu)惠政策。

供需矛盾與政策支持的雙向發(fā)力催生巨大的潛在市場。數(shù)據(jù)顯示，2019年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模約為4萬億元，而到2030年有望增至13萬億。

02 跨界資本成主力軍

萬億市場規(guī)模吸引下，各路巨頭爭相涌入。

整體來看，這些入局者可以分作六類：以醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、用品制造企業(yè)為主的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)系，涉足養(yǎng)老地產(chǎn)、社區(qū)的地產(chǎn)系，發(fā)布金融產(chǎn)品和跨界投資的保險系，轉(zhuǎn)型布局的國資系，通過新技術(shù)賦能養(yǎng)老的科創(chuàng)系，以及發(fā)力中國市場的外資系。

上述企業(yè)一邊聚焦自身核心競爭力，一邊接連投資覆蓋不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，助力延長產(chǎn)業(yè)鏈，比如此次因為戰(zhàn)略投資福壽康出圈的騰訊，上一次有關(guān)養(yǎng)老的動作是在2020年初，其在深圳養(yǎng)老護理院測試的產(chǎn)品——智能跌倒監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)布。

從總量看，在當前跨界養(yǎng)老的企業(yè)中，地產(chǎn)公司占比最大，包括萬科、保利、遠洋、恒大、碧桂園、華潤等30余家房企，均在一、二線城市及發(fā)達地區(qū)布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)。

究其原因在于，房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束了過去20年單邊上揚的態(tài)勢，天花板早已顯現(xiàn)，無論是行業(yè)巨頭，還是區(qū)域龍頭，都急需找到新的利潤增長點，而養(yǎng)老相對于單純的醫(yī)療服務(wù)，更需要資金、拿地、社區(qū)運營等方面的綜合能力，這恰好是房企的優(yōu)勢。

雖然各大房企動作頻頻，但總結(jié)起來商業(yè)模式無外乎幾種，大多開發(fā)商仍然通過自建或改建原有物業(yè)提供養(yǎng)老住宅，采用租售并舉或按月收取租賃費和服務(wù)費的盈利模式來發(fā)育自身服務(wù)能力。

地產(chǎn)企業(yè)之外，如今，保險企業(yè)也正成為養(yǎng)老市場中最頻繁活躍的身影，去年，新華保險首個大型CCRC社區(qū)新華家園·頤享社區(qū)亮相；此前，中國平安發(fā)布平安臻頤年康養(yǎng)品牌及首個高端產(chǎn)品線頤年城，切入高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)中國銀行保險報，截至2020年9月末，中國人壽、泰康人壽、太平人壽等10家保險機構(gòu)投資47個養(yǎng)老社區(qū)項目，分布于北京、上海、海南、江蘇、廣東、安徽等東部沿海以及中部的20個省市區(qū)，床位數(shù)84155個。同時，保險資金通過直接股權(quán)和間接股權(quán)投向產(chǎn)業(yè)方向，為養(yǎng)老及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上下游醫(yī)療、健康行業(yè)的私募股權(quán)投資基金2347.82億元。

典型如泰康，作為國內(nèi)最早探索投資養(yǎng)老社區(qū)的保險公司之一，泰康人壽也在2010年就打造了泰康之家項目，在養(yǎng)老社區(qū)配建康復(fù)醫(yī)院，以老年醫(yī)學為基礎(chǔ)，打造急診急救保障、老年慢病管理、老年康復(fù)的三重防線，目前通過自建自營的重資產(chǎn)運營模式，已在全國22個核心城市，完成7家養(yǎng)老社區(qū)落地運營，可提供生活單元3.9萬戶，醫(yī)療床位近1600張，能為5.5萬位老人提供退休生活的一站式服務(wù)。

鎖凌燕指出，保險業(yè)作為支付方，在助力養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建有2個重要優(yōu)勢：一是作為付款人，能夠通過戰(zhàn)略合作、資本聯(lián)合等渠道，形成跟服務(wù)供給者的互動和融合；二是作為服務(wù)購買者，能把不同服務(wù)整合起來，形成全生命周期的干預(yù)鏈條。

整體來看，各險企旗下養(yǎng)老社區(qū)大多定位高端社區(qū)項目，費用相對較高，且各保險養(yǎng)老社區(qū)的入住資格和費用規(guī)則較為相似，一般依據(jù)不同的保費計劃，申請不同的確認函，獲得入住資格，之后再按月繳納房屋使用費、居家費用和餐費。

03 慢行業(yè)，仍在摸索中前行

盡管大資本帶著資金跨界而來，但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)真正要爆發(fā)仍需等待時日。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目普遍具有三高一低一長的特點，即高風險、高投入、高技術(shù)、低利潤、回報周期長，這對企業(yè)的融資、建設(shè)和經(jīng)營管理均是不小的考驗。

帶頭大哥如萬科入局養(yǎng)老十余年，全國170個養(yǎng)老項目幾乎都沒有盈利；布局了活力養(yǎng)生型、持續(xù)照料型、康復(fù)護理型三條服務(wù)產(chǎn)品線的新華保險，2021年上半年，旗下養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)利潤為負。

翻閱更多房企或險企的財報會發(fā)現(xiàn)，他們通常僅公布了不斷投入的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)模，但對相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)造的收入或利潤諱莫如深。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非一朝一夕，它具有福利性、微利性和緩慢性，這些特殊屬性決定了在現(xiàn)階段，至少在規(guī)?；推放苹?，它并不能給企業(yè)立刻帶來盈利，甚至需要倒貼。

而且，正如多位行業(yè)人士所強調(diào)的那樣，養(yǎng)老是個服務(wù)行業(yè)，不是一個地產(chǎn)行業(yè)，最重要的環(huán)節(jié)還在于服務(wù)體系、服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的打造。

去年底，一組連載于《北京文學》的親歷性紀實性文章《當你老了——我陪老伴的求醫(yī)經(jīng)歷》引發(fā)不少人共鳴。文章中，作家龔玉用平實的語言，講述了求醫(yī)過程中住院難、轉(zhuǎn)院難、手術(shù)難、找護工難的無助、痛苦和不堪的經(jīng)歷。

文章恰恰切實反映了問題：當前社會醫(yī)療健康和養(yǎng)老服務(wù)體系還處于初級階段，綜合醫(yī)院、基礎(chǔ)醫(yī)療、長期護理、康復(fù)體系之間沒有形成連接和整合。

或許正如萬科董事會主席郁亮曾在年度股東大會上所言，養(yǎng)老業(yè)務(wù)是萬科的摸索業(yè)務(wù)。

所謂摸索業(yè)務(wù)，就是沒有找到合適的模式，或許摸索清楚以后才可以突破的業(yè)務(wù)。因此在各家企業(yè)都還處于摸著石頭過河的現(xiàn)階段，只有不斷提升自身內(nèi)功修煉，才能有希望在湍急的河水之中，尋求出自身的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之道。