內(nèi)蒙古:讓幸福在家門口落地——鄂爾多斯推進(jìn)居家適老化改造工作紀(jì)實(shí)

今年年初以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市將居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)作為民生工作的重要內(nèi)容，探索推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法和物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老智慧養(yǎng)老等內(nèi)容，開展老年人居家適老化改造，全力打通為老服務(wù)的最后一米。

想老人之所想服務(wù)設(shè)施全覆蓋

全面覆蓋居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，讓老年人有地方養(yǎng)老，是健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系的核心。

鄂托克旗統(tǒng)籌社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)功能，提高每一個(gè)社區(qū)的單項(xiàng)服務(wù)的專業(yè)化程度并開展跨社區(qū)服務(wù)，有效破解整體服務(wù)水平不高等問題，構(gòu)建起布局合理、規(guī)模適度、功能完善的養(yǎng)老服務(wù)新格局，真正為老年人打造一刻鐘便民服務(wù)圈。

建好居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施是第一步，實(shí)現(xiàn)長效運(yùn)營是關(guān)鍵。

鄂爾多斯市通過免費(fèi)提供運(yùn)營場所、稅費(fèi)減免、運(yùn)營補(bǔ)貼、政府購買服務(wù)等方式，支持鼓勵(lì)專業(yè)化的第三方機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為有需求的老年人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助急等便民養(yǎng)老服務(wù)。

康巴什區(qū)以組織共建、資源共享、服務(wù)共融為原則，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營效果共收，讓老年人在家門口享受良好服務(wù)資源，老年人不離家、不離親、不離開熟悉環(huán)境就能享受專業(yè)化、個(gè)性化、便利化的服務(wù)。達(dá)拉特旗按照政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場化運(yùn)作、老年人受益的發(fā)展思路，引導(dǎo)支持社會(huì)組織、社工、家政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等力量廣泛參與居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營，為老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，依托養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施打造便民服務(wù)生活圈。

樂老人之所樂多元需求全滿足

老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求是個(gè)性化、多元化的，用心用情用力落實(shí)好惠老利老舉措，才能讓老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求得到全滿足。

聚焦老年人的實(shí)際需求，鄂爾多斯市為老年人購買了助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助急六助服務(wù)，充分保障了高齡、失能等特殊困難老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

鄂托克旗推進(jìn)物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老，由專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承包運(yùn)營養(yǎng)老服務(wù)站，充分發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)優(yōu)勢，整合關(guān)聯(lián)服務(wù)資源，引進(jìn)餐飲、家政、護(hù)理等企業(yè)，為老年人提供基于社區(qū)的、有溫度的、可信賴的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。

此外，東勝區(qū)通過摸排和綜合評估，為350戶特殊困難老年人家庭實(shí)施無障礙和適老化改造，配備生活輔助器具、安裝緊急救援設(shè)施。建立老年人能力綜合評估制度，明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓居家照護(hù)服務(wù)等為老服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)走入家庭，充分滿足多元化的養(yǎng)老服務(wù)需求。烏審旗按照點(diǎn)-線-面相結(jié)合的方式，著力構(gòu)建15分鐘養(yǎng)老圈，讓老年人在熟悉的環(huán)境中、親情的陪伴下原居安老。實(shí)施樂齡體檢，對60周歲以上老年人開展常規(guī)體檢服務(wù)，有效滿足老年人的基本醫(yī)療健康服務(wù)需求。

急老人之所急為老服務(wù)不打烊

目前，老年人如需要家政服務(wù)、生活照料，可以在鄂爾多斯公共養(yǎng)老地圖小程序呼叫服務(wù)；老年人的床邊有緊急呼叫按鍵，身體不適時(shí)可一鍵呼救；在家里摔倒，就近拉一下報(bào)警器，即可向街道社區(qū)養(yǎng)老中心（站）和家屬發(fā)出求救信息，服務(wù)24小時(shí)不打烊

鄂爾多斯市堅(jiān)持以社區(qū)為依托、以智能終端為紐帶，在整合利用原有養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市旗（區(qū)）兩級一體化智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，配建了養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫、呼叫派單系統(tǒng)、應(yīng)急救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)以及移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場景集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了線上監(jiān)管調(diào)度與線下服務(wù)聯(lián)動(dòng)，依托信息化手段進(jìn)行全面精準(zhǔn)的服務(wù)跟蹤、服務(wù)評估、監(jiān)督管理和資金補(bǔ)助，提升了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造了老年人住得上、住得起、住得好的虛擬養(yǎng)老院。

鄂托克前旗依托智慧居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)，以智慧居家為老服務(wù)中心為支撐，采取政府購買服務(wù)方式，建立起1+1+N（中心+照護(hù)師+老年人）的服務(wù)模式，為轄區(qū)特困、失能、殘疾、低保、空巢、留守等特殊困難老年人和75周歲以上老年人免費(fèi)提供緊急救助、生活照料、健康管理等服務(wù)。伊金霍洛旗建設(shè)以智慧養(yǎng)老為抓手、居家養(yǎng)老為主體、社區(qū)養(yǎng)老為延伸、健康養(yǎng)老為補(bǔ)充的四大體系，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)老年人不離家、不離社區(qū)、不離親人也能享受到全方位的養(yǎng)老服務(wù)新模式，提供健康管理服務(wù)，采取智能設(shè)備應(yīng)用、上門一對一服務(wù)等形式對老年人的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，提供貼心的養(yǎng)老管家上門服務(wù)等，使老年人的生活越來越幸福。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鄂爾多斯市將實(shí)施更多有溫度的舉措，落實(shí)更多暖民心的行動(dòng)，用心用情用力做好養(yǎng)老服務(wù)工作，滿足老年人多方面需求，讓幸福養(yǎng)老在家門口落地，讓老年人都能有一個(gè)幸福美滿的晚年。