智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理云平臺，智慧養(yǎng)老打造的養(yǎng)老服務(wù)模式

智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理云平臺，智慧養(yǎng)老打造的養(yǎng)老服務(wù)模式

隨著老齡化社會的到來，養(yǎng)老問題日益凸顯，如何真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”？發(fā)展智慧養(yǎng)老，打造“養(yǎng)老+”服務(wù)模式，是破解養(yǎng)老問題的有益實踐。根據(jù)《大興區(qū)推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)行動計劃（2018-2021年）》，大興區(qū)委社會工委、區(qū)民政局積極搭建養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)，在鎮(zhèn)街、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展試點建設(shè)，全力打造智慧養(yǎng)老新格局，為老年人高質(zhì)量的晚年生活提供保障。

啟用智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

清源街道作為大興區(qū)智慧養(yǎng)老試點，2020年11月底，正式啟用智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，以數(shù)字化推動養(yǎng)老服務(wù)，以“貼心、暖心、安心、放心”為服務(wù)目標(biāo)，探索實踐“老年群體全覆蓋、健康管理全流程、養(yǎng)老服務(wù)全方位、政府監(jiān)管全統(tǒng)籌”的養(yǎng)老體系新模式。通過“線上+線下”服務(wù)模式，進(jìn)行困境老人、活力老人、失能及半失能老人精準(zhǔn)分類，為轄區(qū)1.6萬余名老人提供服務(wù)；依托清源智養(yǎng)APP，發(fā)布文體活動信息，開展全閉環(huán)健康管理，鏈接保潔、維修等家政服務(wù)及就診等健康服務(wù)。目前，轄區(qū)內(nèi)24個社區(qū)，1家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、7家養(yǎng)老驛站、26個公益組織、14個服務(wù)商已鏈接平臺。同時，搭建監(jiān)管平臺，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行核查、回訪，提升為老服務(wù)質(zhì)量。

建立智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺

北臧村鎮(zhèn)建立智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺，及時匯總區(qū)域內(nèi)老年人分布狀況，身體、家庭情況和服務(wù)需求，準(zhǔn)確掌握區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運營管理情況，建立區(qū)域養(yǎng)老信息大數(shù)據(jù)庫；整合智能設(shè)備、服務(wù)商等資源，提供緊急呼救、醫(yī)療救助、家政維修等服務(wù)，實現(xiàn)供需對接；通過養(yǎng)老信息數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，為養(yǎng)老服務(wù)設(shè)計管理、政策制定提供支持。

搭建智慧養(yǎng)老可視化平臺

“兒子，咱家院兒里的燈不亮了，下班回來看看。”83歲的王大爺使用智能移動設(shè)備給兒子打電話。“我們對轄區(qū)內(nèi)80歲以上老人進(jìn)行摸底后，為他們配備智能設(shè)備，只有4個按鈕，前3個按鈕可以儲存3位親屬的聯(lián)系方式，實現(xiàn)快速呼叫，剩余1鍵可直接呼叫平臺，平臺提供24小時響應(yīng)服務(wù)，回應(yīng)解決日常護(hù)理、一日三餐、物業(yè)維修等多種需求。”魏善莊鎮(zhèn)平臺運營方負(fù)責(zé)人介紹道。

2019年底，魏善莊鎮(zhèn)堅持“政府指導(dǎo)、村莊協(xié)同、社會參與”，打造有溫度的“1+1+N”智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。搭建一個管理系統(tǒng)平臺，按照“服務(wù)+管理”設(shè)置社區(qū)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電子圍欄等模塊，為鎮(zhèn)域內(nèi)每位80歲以上老人配置可佩戴移動通訊設(shè)備，可一鍵呼叫親屬及平臺，實現(xiàn)“線上+線下”全覆蓋；建立一支隊伍，依托網(wǎng)格精細(xì)化管理，構(gòu)建“村兩委+社工+志愿者”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“網(wǎng)格+養(yǎng)老”體系全覆蓋；整合鎮(zhèn)域商超、理發(fā)、衛(wèi)生院等為老服務(wù)資源，以“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，老有所安”為服務(wù)目標(biāo)，構(gòu)建為老服務(wù)新格局。

區(qū)委社會工委、區(qū)民政局統(tǒng)籌整合區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)配建和鎮(zhèn)域資源，與魏善莊鎮(zhèn)共同研究探討國際康養(yǎng)社區(qū)建設(shè)，積極引入社會企業(yè)，旨在將社區(qū)、居家養(yǎng)老與健康管理相結(jié)合，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)涵和外延，打造一站式、便捷及時、國際國內(nèi)接軌的養(yǎng)老服務(wù)綜合體。

據(jù)區(qū)委社會工委、區(qū)民政局養(yǎng)老管理科科長齊璇介紹，大興區(qū)智慧養(yǎng)老全覆蓋工作率先在“兩鎮(zhèn)一街”開展試點建設(shè)，通過建立符合鎮(zhèn)街實際的信息管理系統(tǒng)，服務(wù)轄區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)對象，實現(xiàn)鎮(zhèn)街養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運營監(jiān)管及為老服務(wù)商統(tǒng)一管理，為建立全區(qū)統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老大系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。同時，在為老年群體提供生活照料、親情關(guān)愛、緊急幫助、健康管理等智能服務(wù)方面深入探索，形成有益經(jīng)驗，打造智慧、溫馨的養(yǎng)老幫扶服務(wù)模式。

北京思杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。